Preguntas frecuentes

▼Si deseo una instalación de cable ¿Qué documentos necesito presentar?

Para que tu instalación sea exitosa debes acercarte a oficina con tu documento de identidad, en caso de esposos; presentar documentación de ambos. Asimismo se presenta el recibo de luz del domicilio. Para inquilinos se le adiciona el contrato de arrendamiento. Si no puede visitar nuestras instalaciones, puede llamar a nuestro Call center: 01-7028420 y hacer la solicitud. Tener en cuenta que se cobra un derecho de instalación más el material.

▼No llega a mi casa el recibo del mes ¿Cuándo debo cancelar?

Agradecemos tu puntualidad y te recordamos que cada fin de mes debes cancelar tu servicio. Ya no emitimos recibos físicos porque tratamos de ser amigables con el medio ambiente reduciendo el uso de papel. Ahora solo enviamos el recibo mensual por mensaje de texto a todos nuestros abonados.

▼Los canales se ven lluviosos o no tengo señal en mi televisor

Si presenta problemas en su televisor (señal lluviosa o sin señal) primero debe verificar que el conector que une el cable con el televisor esté bien ajustado. Si el problema persiste, debe verificar si es solo en su domicilio o a diferentes abonados, posteriormente agradeceremos nos brindes esa información mediante el Call center: 01-7028420 para poder enviar a nuestros técnicos a solucionar tu problema.

▼¿Cuánto tiempo demoran en atender mi reclamo u otra orden de servicio solicitada?

En Omnisat Cable Televisión es primordial brindar un buen servicio al cliente, por ello; nuestra programación diaria busca atender sus solicitudes dentro de las 24 horas. Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8 am – 6 pm y los sábados de 8 am – 2 pm.

▼¿Cuáles son los beneficios de ser parte de Omnisat Cable Televisión

Agradecemos tu preferencia y premiamos el tiempo que llevas adquiriendo nuestro servicio. Actualmente, tenemos rifas telefónicas mensuales y rifas anuales a los abonados puntuales.

▼Tuve el servicio de cable y quiero volver a instalarlo

Al haber sido cliente de Omnisat Cable Televisión, la solicitud ingresaría como una orden de reconexión. Si la reconexión es solicitada después de un mes de haber cortado el servicio debe traer su DNI para el trámite. Asimismo, brindamos facilidades en caso tenga deuda; ahora contamos con dos promociones para ex abonados del año 2016 a 2021. Para mayor informacion comunicarse con el Call center: 01-7028420.